Adakah anda menghantar ke negara saya?

1. Bagaimana untuk menyemak sama ada kami menghantar ke negara anda?

Biogo menghantar pesanan ke banyak negara Eropah dan antarabangsa.

Untuk menyemak kemungkinan penghantaran ke destinasi anda, sila lihat halaman khusus kami tentang syarat penghantaran:

Semak maklumat penghantaran

Anda akan menemui di sana maklumat yang tersedia pada masa ini tentang tempoh, pembawa, dan kos penghantaran.

2. Kos dan tempoh penghantaran

Kos dan tempoh penghantaran bergantung antara lain pada:

• negara destinasi,
• jumlah berat pesanan,
• pembawa yang tersedia,
• jenis produk yang dipesan,
• sebarang formaliti kastam yang mungkin.

Syarat yang dipaparkan pada masa ini di laman web kami dan semasa proses membuat pesanan ialah syarat yang terpakai untuk pesanan anda.

3. Bolehkah sesetengah pesanan tertakluk kepada sekatan?

Ya. Sesetengah produk mungkin tertakluk kepada peraturan pengangkutan atau import tertentu bergantung pada negara destinasi.

Ini boleh termasuk antara lain:

• bahan kimia tertentu,
• barang yang dikawal selia atau dikelaskan ADR,
• produk yang tertakluk kepada sekatan import tempatan,
• pesanan yang memerlukan dokumen kastam tambahan.

Kemungkinan penghantaran kemudiannya perlu disemak secara individu.

4. Tidak menemui negara anda?

Gunakan borang di bawah dan nyatakan:

• produk atau kod EAN-nya,
• kuantiti yang dikehendaki,
• negara penghantaran,
• sama ada permintaan anda melibatkan penghantaran standard atau produk yang tertakluk kepada syarat tertentu.

Kami akan menyemak kemungkinan penghantaran untuk permintaan anda.