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मैं अपना ऑर्डर कैसे बदलूँ या रद्द करूँ?

विषय-सूची

  1. महत्वपूर्ण जानकारी
  2. शिपमेंट से पहले हम क्या बदल सकते हैं
  3. अब क्या करें?
  4. आपके अनुरोध के लिए आवश्यक जानकारी

1. महत्वपूर्ण जानकारी

  • किसी ऑर्डर को केवल तब तक रद्द किया जा सकता है जब तक उसे कूरियर को सौंपा नहीं गया है।
  • शिपमेंट के बाद, हम अब न तो ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और न ही उसकी सामग्री बदल सकते हैं।
  • अलग-अलग किए गए दो ऑर्डर स्वचालित रूप से एक ही शिपमेंट में नहीं जोड़े जा सकते।

2. शिपमेंट से पहले हम क्या बदल सकते हैं

  • डिलीवरी का पता
  • ऑर्डर का पूर्ण रद्दीकरण
  • उत्पादों या मात्राओं में बदलाव, यदि तैयारी और पैकेजिंग की वर्तमान स्थिति अभी भी इसकी अनुमति देती है

3. अब क्या करें?

  • अपना अनुरोध जितनी जल्दी हो सके भेजें, क्योंकि ऑर्डर लगातार संसाधित किए जाते हैं।
  • यदि पार्सल पहले ही भेज दिया गया है, तो मौजूदा ऑर्डर में अब बदलाव नहीं किया जा सकता।
  • यदि आवश्यक हो, तो आप वांछित उत्पादों के साथ नया ऑर्डर दे सकते हैं।

4. आपके अनुरोध के लिए आवश्यक जानकारी

  • ऑर्डर नंबर
  • अनुरोध का प्रकार: रद्दीकरण, पता/उत्पाद/मात्रा में बदलाव
  • रद्दीकरण का कारण, यदि आवश्यक हो
इससे मेरी समस्या हल हो गई।
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