Comment modifier l’adresse de livraison ?

Sommaire

  1. Quand une modification d’adresse est-elle possible ?
  2. Que faire maintenant ?
  3. Informations nécessaires pour votre demande

1. Quand une modification d’adresse est-elle possible ?

  • L’adresse de livraison peut être modifiée uniquement tant que la commande n’a pas encore été remise au transporteur.
  • Après l’expédition, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de notre côté. Vous devez alors contacter directement le transporteur.

2. Que faire maintenant ?

  • Contactez-nous le plus rapidement possible. Plus votre demande est envoyée tôt, plus nous avons de chances de pouvoir modifier l’adresse avant l’expédition.
  • Préparez la nouvelle adresse complète : rue, numéro, code postal, ville et pays.

3. Informations nécessaires pour votre demande

  • Numéro de commande
  • Ancienne adresse de livraison
  • Nouvelle adresse de livraison complète
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