Retour à Commande ou livraison

Status penjejakan tidak berubah.

Kandungan

  1. Perkara yang perlu anda semak
  2. Bilakah ketiadaan kemas kini dianggap normal?
  3. Bilakah anda perlu menghubungi kami?
  4. Maklumat yang diperlukan untuk permintaan anda

1. Perkara yang perlu anda semak

  • Buka penjejakan terus di laman web pembawa dan semak tarikh serta masa imbasan terakhir.
  • Ambil kira hujung minggu dan cuti umum apabila bungkusan mungkin tidak diproses atau diimbas.
  • Pastikan alamat penghantaran dan nombor telefon dalam pesanan anda adalah betul.

2. Bilakah ketiadaan kemas kini dianggap normal?

  • Dalam 24 hingga 48 jam pertama selepas penghantaran, pendaftaran bungkusan oleh pembawa mungkin tertangguh.
  • Maklumat penjejakan mungkin kekal tidak berubah lebih lama semasa hujung minggu dan cuti umum.
  • Untuk penghantaran antarabangsa, beberapa hari mungkin berlalu antara dua imbasan.

3. Bilakah anda perlu menghubungi kami?

  • Penjejakan tidak dikemas kini selama sekurang-kurangnya 5 hari bekerja.
  • Imbasan terakhir menunjukkan lokasi yang luar biasa atau jelas tidak betul.
  • Penjejakan menunjukkan bungkusan itu rosak atau tersekat semasa pelepasan kastam.

4. Maklumat yang diperlukan untuk permintaan anda

  • Nombor pesanan
  • Nombor penjejakan
  • Tarikh kemas kini penjejakan terakhir
Itu menyelesaikan masalah saya.
Maksimum 600 aksara.