Afsendelse samme dag – bestil inden kl. 12

1. Hvordan fungerer reglen “Bestilling før kl. 12”?

• Hvis du bestiller på en arbejdsdag før kl. 12, kan din ordre blive klargjort til afsendelse samme dag.
• Alle bestilte produkter skal være tilgængelige, og betalingen skal bekræftes i tide.
• Ordrer, der bestilles efter kl. 12, i weekenden eller på en helligdag, behandles den næste arbejdsdag.
• Denne regel gælder kun for produkter, hvor der står sådanne oplysninger på produktsiden.
• Hvis din ordre indeholder produkter med forskellige leveringstider, afhænger afsendelsesdatoen af det produkt, der har den længste leveringstid.

2. Ofte stillede spørgsmål

Jeg bestilte lige før kl. 12. Vil min ordre blive afsendt i dag?

Hvis alle produkter er tilgængelige, og betalingen er bekræftet før kl. 12, kan ordren stadig behandles samme dag.

Et produkt er tilgængeligt med det samme, men et andet tager længere tid. Hvad sker der?

Hele ordren afsendes, når alle produkter er klar.

Min betaling blev bekræftet efter kl. 12. Hvad sker der?

Klargøringen af ordren begynder den næste arbejdsdag.

Kan bestillingsfristen ændre sig?

De oplysninger, der i øjeblikket vises på produktsiden, er altid de gældende.

3. Nødvendige oplysninger til din henvendelse

• Ordrenummer
• Dato og tidspunkt for ordren
• Tidspunkt for betalingsbekræftelse