Refusionspolitik

📜 Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt uden at angive nogen grund inden for 30 dage. Fristen løber fra den dag, hvor DU eller en tredjepart, som ikke er transportøren og udpeget af DIG, har taget vare på varerne.

Ved delvise leverancer begynder fristen den dag, hvor DU eller en tredjepart har modtaget den sidste del eller det sidste stykke.

For ordrer med flere varer, der leveres separat, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare af DIG eller en udpeget tredjepart.

✉️ Udøvelse af Fortrydelsesretten

For at udøve denne ret, bedes du kontakte os på:

Biogo c/o ZAK
Rauschwalderstr. 41 - 02826 Görlitz
TYSKLAND
📞 Tlf: +49 3221 224 3801
📧 E-mail: kontakt@biogo.fr

Venligst giv os besked om din beslutning med en klar erklæring (via brev, fax eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Fristen er overholdt, hvis DU sender erklæringen inden fristens udløb.

🔄 Konsekvenser af Fortrydelse

Ved fortrydelse refunderer vi alle modtagne betalinger, inklusive standardleveringsomkostninger (eksklusive valgte tillæg), uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage efter modtagelsen af anmodningen.

Refusionen foretages via samme betalingsmiddel, som blev brugt, medmindre andet er aftalt. Der pålægges dig ingen gebyrer.

Vi kan udskyde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller har modtaget bevis for afsendelse. Returneringen skal ske inden for 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen. Returomkostningerne afholdes af os.

📦 Returneringsadresse

Biogo c/o ZAK
Rauschwalderstr. 41 - 02826 Görlitz
TYSKLAND
📞 Tlf: +49 3221 224 3801
📧 E-mail: contact@biogo.fr

Eventuelt værdiforringelse påhviler dig kun i tilfælde af uhensigtsmæssig brug eller skade, der ikke skyldes fabrikationsfejl.

📝 Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde, bedes du udfylde denne formular og sende den til ovenstående adresse.

Jeg/vi (stryg det uønskede) meddeler hermed min/vores fortrydelse af kontrakten vedrørende salget af følgende vare eller levering af følgende tjenesteydelse:

Bestillings-/modtagelsesdato:

Forbrugerens navn(e):

Forbrugerens adresse(r):

Underskrift (kun ved papirformular):

Dato: