Πώς μπορώ να διορθώσω τα στοιχεία χρέωσης;

1. Πριν από την έκδοση του τιμολογίου

Εάν παρατηρήσετε κάποιο σφάλμα στα στοιχεία τιμολόγησης, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Η διόρθωση είναι συνήθως πιο απλή όσο το έγγραφο δεν έχει εκδοθεί ακόμη.

2. Το τιμολόγιο έχει ήδη εκδοθεί

Εάν έχει ήδη εκδοθεί τιμολόγιο, στείλτε μας τα στοιχεία που αναγράφονται αυτήν τη στιγμή στο τιμολόγιο καθώς και τα νέα στοιχεία που επιθυμείτε.

Η δυνατότητα και ο τρόπος διόρθωσης ενός εγγράφου που έχει ήδη εκδοθεί εξαρτώνται από το είδος της τροποποίησης και από τους κανόνες που ισχύουν για το σχετικό έγγραφο. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας θα εξετάσει το αίτημα και θα σας υποδείξει την κατάλληλη διαδικασία.

3. Ποια στοιχεία πρέπει να δώσετε;

• Αριθμός παραγγελίας
• Στοιχεία που αναγράφονται αυτήν τη στιγμή στο τιμολόγιο
• Νέα σωστά στοιχεία
• Επωνυμία εταιρείας, εφόσον υπάρχει
• Αριθμός ΦΠΑ, εφόσον υπάρχει
• Σωστή διεύθυνση τιμολόγησης