Comment télécharger ma facture ?

1. Où chercher ma facture ?

• Vérifiez les e-mails reçus concernant votre commande.
• Consultez également les dossiers de courriers indésirables et de promotions.
• Si une facture a été envoyée sous forme de pièce jointe ou de lien, vous pourrez la télécharger depuis le message correspondant.

2. Je ne trouve pas ma facture

Si vous ne trouvez pas votre facture ou si vous avez besoin d’une nouvelle copie, utilisez le formulaire ci-dessous. Indiquez votre numéro de commande afin que nous puissions identifier rapidement le document concerné.

3. Facture pour une entreprise

Si la facture doit contenir les données de votre entreprise, transmettez-nous les informations complètes nécessaires, notamment le nom de l’entreprise, l’adresse de facturation et, le cas échéant, le numéro de TVA.

Si la facture a déjà été émise avec d’autres informations, sélectionnez l’option de correction des données dans le formulaire.

4. Informations nécessaires pour votre demande

• Numéro de commande
• Adresse e-mail utilisée lors de la commande
• Nom de l’entreprise, si applicable
• Numéro de TVA, si applicable